Jogi információk
Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatok kezeléséről szól: mit kérünk, miért, meddig tároljuk, és milyen jogai vannak.
1. Az adatkezelő
Moll Zsolt E.V., székhely: 2014 Csobánka, Béke út 11., e-mail: komfortfokozat@gmail.com
Az adatkezelő a Komfortfokozat néven működő vállalkozás, amely villanyszerelési, valamint klíma- és hőszivattyú-telepítési szolgáltatást nyújt.
2. Milyen adatot kezelünk és miért
Kizárólag azt, amit Ön a kapcsolatfelvételi űrlapon megad. Nem vásárolunk adatot, és nem kérünk olyat, ami a megkeresés megválaszolásához nem szükséges.
| Adat | Cél | Jogalap | Megadása |
|---|---|---|---|
| Név | Kapcsolatfelvétel, megszólítás | Hozzájárulás | Kötelező |
| Telefonszám | Visszahívás, időpont-egyeztetés | Hozzájárulás | Kötelező |
| E-mail cím | Válasz és írásos ajánlat küldése | Hozzájárulás | Nem kötelező |
| Érdeklődés tárgya | A megkeresés besorolása | Hozzájárulás | Kötelező |
| Település | Annak eldöntése, hogy a szolgáltatási területen van-e | Hozzájárulás | Kötelező |
| Üzenet | A feladat megértése a felmérés előtt | Hozzájárulás | Nem kötelező |
Ezen felül az űrlap visszaélés elleni védelme érdekében rögzítjük a beküldés időpontját és az IP-cím egyirányú, visszafejthetetlen lenyomatát. Ez arra szolgál, hogy az automatizált tömeges beküldést kiszűrjük; magát az IP-címet nem tároljuk.
3. Meddig tároljuk
A megkeresést az ügy lezárásáig, majd azt követően legfeljebb 2 évig őrizzük meg, arra az esetre, ha a korábbi munkával kapcsolatban kérdés merül fel. Ha szerződés jön létre, a számviteli bizonylatokra a jogszabályi megőrzési idő vonatkozik.
Ha korábban szeretné töröltetni az adatait, elég jeleznie: indokolás nélkül töröljük.
4. Ki fér hozzá
Az adatokhoz a szolgáltató fér hozzá. Rajta kívül az alábbi adatfeldolgozók vesznek részt a működésben. Mindegyik technikai szerepben dolgozik, saját célra nem használja az adatokat.
Resend
E-mail kézbesítés
Az űrlapon megadott adatokat e-mailben továbbítja a szolgáltatónak. Az üzenet tartalma áthalad a Resend rendszerén.
Supabase
Adatbázis
A megkeresések tárolása, hogy a szolgáltató vissza tudja keresni őket. EU-s (frankfurti) régióban tárolva.
Vercel
Tárhely, futtatás és látogatottság-mérés
A weboldal kiszolgálása, az űrlap feldolgozása és a süti nélküli látogatottság-mérés (Vercel Web Analytics). Technikai naplókban rövid ideig megjelenhet az IP-cím.
Az adatokat harmadik félnek nem adjuk át, nem értékesítjük, és marketingcélra nem használjuk. Hírlevelet nem küldünk.
5. Sütik és mérés
Az oldal nem használ marketing- vagy követősütiket, ezért nincs süti-hozzájárulási ablak sem. A látogatottságot olyan mérési megoldással követjük, amely nem helyez el sütit és nem gyűjt személyes adatot.
6. Az Ön jogai
Ön bármikor kérheti:
- tájékoztatást arról, hogy milyen adatát kezeljük,
- a pontatlan adat helyesbítését,
- az adatai törlését,
- az adatkezelés korlátozását,
- a hozzájárulása visszavonását (ez a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti).
A kérését a fenti elérhetőségen jelezheti. Ha úgy érzi, hogy az adatkezelés jogsértő, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), vagy bírósághoz fordulhat.